6月11日,四川公路咨詢(xún)公司在公司興隆湖辦公區(qū)開(kāi)展了輿情管理培訓(xùn)。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》西南新聞中心主任黨鵬授課。
培訓(xùn)會(huì)上,黨鵬老師通過(guò)分析云南勐海機(jī)械傷害、楚雄隧道物體打擊等公路工程系統(tǒng)輿情案例,細(xì)致講解了輿情傳播特點(diǎn)、現(xiàn)存問(wèn)題及危機(jī)管理模式,并強(qiáng)調(diào)信息發(fā)布需遵循“第一時(shí)間”“動(dòng)態(tài)跟進(jìn)”“內(nèi)容公開(kāi)”原則,提出動(dòng)態(tài)監(jiān)控、預(yù)警機(jī)制、正向引導(dǎo)及快速響應(yīng)等應(yīng)對(duì)策略,同時(shí)介紹了新媒體矩陣搭建與運(yùn)用。
通過(guò)此次專(zhuān)題培訓(xùn),有效增強(qiáng)了公司員工的輿情風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和應(yīng)對(duì)處置能力,為進(jìn)一步提升公司形象、品牌聲譽(yù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。