2月4日上午,渝蓉高速路巡隊員巡邏至重慶方向距簡陽服務區(qū)5公里處時,發(fā)現3名來自涼山的司乘人員,在歸鄉(xiāng)途中因發(fā)動機突然出現故障,車輛瞬間失去動力,無法繼續(xù)前行。身處陌生路段,面對故障車輛,司乘們焦急萬分,內心滿是無助。
路巡隊員了解情況后,第一時間上前安撫司乘們的緊張情緒,讓他們不要慌亂。隨后,迅速與渝蓉高速數據監(jiān)控中心取得聯系,詳細說明現場狀況,請求緊急調配施救力量前來支援。僅僅約15分鐘后,施救車輛便趕到現場。路巡隊員們不顧寒冷,積極協助施救人員開展工作,他們熟練地擺放警示標志,引導過往車輛安全避讓,同時默契配合,幫助施救人員將故障車輛固定,最終順利完成救援工作,故障車輛被安全拖離至安全地帶。
救援結束后,司乘人員激動不已,緊緊握住工作人員的手,連聲道謝。他們對路巡隊員的專業(yè)素養(yǎng)和熱心服務贊不絕口,豎起大拇指表示由衷的欽佩。在這寒冷的冬日里,渝蓉高速路上的這場暖心救援,不僅彰顯了路巡人員的責任擔當,更如同一束溫暖的光,照亮了司乘人員的春節(jié)旅途,傳遞出人與人之間互幫互助的溫暖力量,讓這個春節(jié)充滿溫情。