務動態(tài).jpg)
為持續(xù)提升優(yōu)質文明服務質量，大力構建“大服務”體系，成渝公司不斷豐富服務區(qū)經(jīng)營業(yè)態(tài)、探索創(chuàng)新服務模式、強化企業(yè)服務職能，化被動服務為主動服務，近日，成渝高速資中停車區(qū)和成雅高速新津服務區(qū)新增設的2座“蜀途驛站”司乘休息驛站正式投入運營。
蜀途驛站是由成渝公司旗下服務區(qū)自營品牌“蜀途”延伸打造的多元化場景配套休息場所，旨在為司乘提供舒適便捷的入?yún)^(qū)體驗，滿足美好出行新需求。
“以前在新津服務區(qū)充電都是頭頂烈日、風吹雨淋地站在旁邊，現(xiàn)在有了‘蜀途驛站’，可以休息，緩解了等待的焦慮！”一位常來充電的車主說道。此次投運的新津服務區(qū)“蜀途驛站”設置于充電站旁側，聚焦新能源車主在車輛充電時的消費需求，采用集裝箱式結構，配備桌椅、空調、手機充電區(qū)等設施，專營現(xiàn)磨咖啡和休閑零食，為司乘在等待充電期間提供多樣服務和休憩場所，提升司乘在服務區(qū)的體驗感與舒適度。
“驛站環(huán)境溫馨舒適，離停車的地方很近，里面除了有空調、熱水，還配了微波爐和洗手臺，冬天在這里洗把臉、充個電、熱個飯這些還是很方便的?！币粋€貨車司機說道。資中停車區(qū)“蜀途驛站”緊鄰餐廳，集“休憩+美食+暖心”于一體，設有獨立司乘休息室，內(nèi)設空調、電視、微波爐、飲水機、沙發(fā)等設施，司乘可以在驛站掃碼下單停車區(qū)喜歡的餐食，享受到“送餐上門”的服務。同時，資中停車區(qū)上下行餐飲、小吃經(jīng)營區(qū)域完成了裝修改造升級，充分融合地域特色，引進資中兔子面、資陽羊肉面等特色飲食，讓過往乘客能品鑒更地道的“川味”；更換精致醒目的導視燈箱，增加綠植，美化內(nèi)外部環(huán)境，進一步提升服務區(qū)整體形象。
成渝公司將以“安全有序、便捷有需、誠實有信、經(jīng)營有道”為核心服務理念，從滿足出行旅客“快速便利、及時到達”的單一需求到升級為“快行慢享、輕松旅途”的多元需求，推動品牌建設，加快高端化、智能化、綠色化、融合化發(fā)展，更好滿足人民群眾美好出行需求。
