3月25日,汶馬高速K243+380馬爾康至汶川方向,一載有11人的旅游客車故障拋錨,司機報警求助后,馬爾康管理處立即組織路產(chǎn)管護隊、黨員突擊隊和青年志愿者全力展開救援。
馬爾康路產(chǎn)管護隊、黨員突擊隊和青年志愿者在10分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場,組織救援,安撫乘客情緒,把準備好的礦泉水等物資發(fā)放給滯留乘客,同時將滯留乘客轉(zhuǎn)運到盡頭寨A站出口進行休息。管理處的暖心服務(wù)及快速處置,贏得了駕駛員及乘客一致好評,紛紛稱贊高速熱心服務(wù)群眾。10時00分現(xiàn)場交通恢復(fù)秩序。